Banking der Zukunft – das Interview.

Ramon Frank im Gespräch mit Julia Koch, Geschäftsführerin bei der Finanz Informatik (FI), verantwortlich für das Ressort Anwendungsentwicklung.

Und zwar für rund 50 Millionen Kundinnen und Kunden in Deutschland, bei Sparkassen genauso wie bei Verbundpartnern, wie LBSn, DekaBank oder Versicherern. Dies tiefenintegriert mit den eben genannten Facetten zu gestalten, ist natürlich eine enorme Herausforderung.

Innovation ist also unser tägliches Geschäft. Essenziell dabei ist für mich das ständige Beobachten des Marktes und der innovativen Themenfelder, die irgendwo weltweit bearbeitet werden. Hier können wir immer wieder aus den verschiedensten Industrien und den verschiedensten Unternehmen heraus lernen. Also wirklich im Sinne von: Könnte unter dem, was woanders passiert, vielleicht auch eine Idee für uns dabei sein? Hier ist es sehr hilfreich, dass ich ein sehr motiviertes und engagiertes Team habe, das sich mit diesen Fragen beschäftigt. So gesehen ist es positiver Bestandteil meines Alltags, immer wieder zu sehen und zu verstehen, an welcher Stelle sich der Kunde verändert, wo er andere Bedürfnisse hat und wie wir das alles technologisch umgesetzt bekommen. Ich nehme als Beispiel mal die Payment-Lösungen: Hier haben wir die neue Sparkassen-Card mit Co-Badge. Karten mit Co-Badge Debit Mastercard sind bereits verfügbar. Sie bieten mit der neuen Integration in ApplePay beziehungsweise in die App „Mobiles Bezahlen“ ab sofort noch mehr Nutzungsmöglichkeiten. Eine Karte für alles also, denn damit kann weltweit am Point of Sale und bequem in Internet eingekauft werden. Aus Kundensicht ist es ja total smart, wenn alle Bezahlvorgänge auf dem Smartphone funktionieren. Aber auf der anderen Seite ist von uns sehr viel Kreativität gefragt, um die ganze Security, alle Fraud-Preventions, alle Cyber-Defense-Themen so umzusetzen, dass wir auch wirklich ein sicheres Angebot bereitstellen können.