Kooperation der Mittelstand.ai und msg for banking: Damit die Customer Journey für Bankkunden keine Reise mit Hindernissen wird

Der aktuelle Stand der Customer Journey bei Banken

In Zukunft müssen durch Customer Journeys mit Wow-Effekten die Bedürfnisse der Kunden „fallabschließend“ und auf dem jeweils gewünschten Kanal zur richtigen Zeit angeboten werden. Der Kunde erwartet, dass seine Bank, der er sein Vertrauen schenkt, ihn sehr gut kennt und auf seiner „Finanzreise“ ein guter Begleiter ist.

Und genau das wollen wir auch sein: Ein guter Begleiter für unsere Kunden aus der Finanzbranche. Um ganzheitliche Lösungen anbieten zu können, bündeln wir Expertise, Know-how und Leidenschaft für das Kundenmanagement. Und diese Lösungen bringen wir dann im Zusammenwirken mit unserem Partner Mittelstand.ai und unseren Kunden in deren Unternehmen und bei deren Kunden zur Wirkung.

Die Kooperation zwischen der Mittelstand.ai und der msg for banking ag

Der Geschäftsbereich „Data Science“ und dessen Umsetzung

Bankindividuelles Modelltraining als USP der Bedarfsprognosen

Die Ergebnisse können dann nahtlos in die Kernbankensoftware übertragen werden. Bei Genossenschaftsbanken wäre das zum Beispiel der „agree21 Impulsmanager“.

Datenschutzkonformität als zwingende Voraussetzung

Effiziente Unterstützung für Strategie und operative Umsetzung

Vielen Dank für das interessante Gespräch und die Einblicke, die Sie uns gegeben haben.